Atendimento inteligente via WhatsApp
Transforme o atendimento da sua prefeitura. Consulta de débitos municipais, cadastro de solicitações e atendimento 24h — tudo pelo WhatsApp, com inteligência artificial.
Prefeitura Municipal
online
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Municípios atendidos
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Cidadãos impactados
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Mensagens processadas
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Disponibilidade total
Tudo que sua prefeitura precisa
Uma plataforma completa para modernizar o atendimento ao cidadão, com ferramentas que automatizam processos e melhoram a experiência.
Consulta de Débitos
IPTU, ISS, taxas e outros débitos municipais consultados instantaneamente pelo cidadão via WhatsApp.
Menu Dinâmico
Construtor de menu totalmente configurável. Monte a estrutura de atendimento ideal para o seu município.
Cadastro de Solicitações
A população registra pedidos e demandas diretamente pelo WhatsApp, de forma organizada e rastreável.
Atendimento Humano
Triagem inteligente pelo bot e encaminhamento para atendentes humanos quando necessário.
Inteligência Artificial
Detecção de intenção por IA para entender o que o cidadão precisa, mesmo em linguagem natural.
Dashboard e Relatórios
Painel completo com métricas de atendimento, demandas mais frequentes e desempenho em tempo real.
Possibilidades praticamente ilimitadas
O Zap24Horas se conecta com os sistemas que a prefeitura já utiliza. A arquitetura aberta permite integrar qualquer serviço, sem limites de cenários.
Sistemas Tributários
Conecte com qualquer sistema de tributos municipal para consultas em tempo real de IPTU, ISS, taxas e mais.
Portais de Transparência
Integração com portais de transparência e sistemas de ouvidoria para centralizar o atendimento ao cidadão.
Webhooks e APIs
Arquitetura aberta com webhooks e API REST para conectar com qualquer sistema externo da prefeitura.
ERPs e Sistemas Internos
Integre com ERPs, sistemas de protocolo, gestão de frotas, almoxarifado e qualquer sistema já em uso.
Integrações Sob Medida
Cada município tem suas particularidades. Desenvolvemos integrações personalizadas para qualquer cenário.
Possibilidades Ilimitadas
A arquitetura extensível do Zap24Horas permite conectar praticamente qualquer serviço ou sistema existente.
Não encontrou a integração que precisa?
Nossa equipe desenvolve integrações sob medida para qualquer sistema ou cenário do seu município.
Como funciona
Em três passos simples, sua prefeitura começa a atender a população via WhatsApp.
Ative
Conecte o WhatsApp da prefeitura à plataforma. Em minutos, seu número está pronto para atender.
Configure
Monte o menu de atendimento, configure os serviços disponíveis e personalize as respostas automáticas.
Atenda
A população é atendida 24h por dia pelo bot inteligente, com encaminhamento para a equipe humana quando necessário.
Planos e Preços
Escolha o plano ideal para o tamanho e a necessidade do seu município. Comece gratuitamente e escale conforme a demanda.
Gratuito
Ideal para prefeituras que querem modernizar o atendimento sem custo inicial.
- Consulta de débitos municipais (IPTU, ISS, Taxas)
- Construtor de menu dinâmico configurável
- Número compartilhado entre municípios
- Reconhecimento automático do cidadão
- Suporte via IA e WhatsApp
Prata
Para prefeituras que querem identidade própria e receber solicitações de forma estruturada.
- Tudo do Plano Gratuito
- 1 número oficial da prefeitura no WhatsApp
- Identidade própria do município
- Cadastro de Solicitações pelo WhatsApp
- Organização estruturada de demandas
Custos por Demanda
Perguntas Frequentes
Tire suas dúvidas sobre a plataforma.
Como Contratar
Do primeiro contato à operação — veja como é simples levar o Zap24Horas para a sua prefeitura.
Contato Inicial
Entre em contato pelo formulário ou WhatsApp. Nossa equipe fará uma apresentação personalizada para o seu município.
Proposta e Contrato
Escolha o plano ideal, receba a proposta formal e assine o contrato digitalmente — tudo de forma rápida e prática.
Implantação
Nossa equipe configura o sistema: ativa o WhatsApp, monta o menu de atendimento e integra com os serviços da prefeitura.
Treinamento
Capacitamos a equipe da prefeitura para operar o painel, atender pelo WhatsApp e acompanhar relatórios.
Operação
O atendimento vai ao ar! A população é atendida 24h e sua equipe acompanha tudo pelo painel administrativo.
Fale Conosco
Preencha o formulário abaixo e nossa equipe entrará em contato.
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